Chorus Pro Connexion – Accès direct au portail | 2026

Chorus Pro est le portail public obligatoire de facturation électronique utilisé par les entreprises, artisans et sous-traitants qui travaillent pour l’État, une collectivité territoriale ou un établissement public. Que vous soyez une entreprise du BTP qui vient de terminer un chantier pour une mairie, un prestataire de services ou un fournisseur habituel de l’administration, vous devez impérativement passer par Chorus Pro pour déposer vos factures et suivre leur traitement. Ce guide vous explique comment accéder à votre compte, les différentes méthodes de connexion disponibles et les solutions aux problèmes les plus fréquents.

Accéder à Chorus Pro : Lien Officiel

L’accès à Chorus Pro se fait exclusivement via le site officiel chorus-pro.gouv.fr, géré par l’AIFE (Agence pour l’Informatique Financière de l’État). Méfiez-vous des sites tiers ou des liens sponsorisés qui imitent le portail : Chorus Pro est un service public entièrement gratuit, aucun intermédiaire payant n’est nécessaire pour créer un compte fournisseur professionnel ou déposer une facture. Le portail est accessible depuis un ordinateur comme depuis une tablette ou un smartphone, ce qui permet aux artisans du BTP de suivre l’avancement d’une facture directement depuis un chantier.

Depuis la page d’accueil, le bouton « Se connecter » situé en haut à droite vous redirige vers l’espace d’authentification. C’est ici que vous choisirez votre mode de connexion : FranceConnect ou identifiants Chorus Pro classiques. Notez qu’à terme, Chorus Pro a vocation à s’articuler avec le futur Portail Public de Facturation (PPF), dans le cadre de la généralisation de la facturation électronique interentreprises prévue par la réforme nationale. Pour l’heure, la grande majorité des fournisseurs de l’administration publique continuent d’utiliser Chorus Pro pour l’ensemble de leurs échanges de factures, qu’il s’agisse d’un marché de travaux, d’une prestation de services ou d’une fourniture ponctuelle.

Toutes les entreprises concernées par la commande publique sont tenues d’y recourir : PME du bâtiment, artisans auto-entrepreneurs, sociétés de services, associations subventionnées ou grands groupes titulaires de marchés publics. La taille de l’entreprise ou son chiffre d’affaires n’entre pas en compte : dès lors qu’une facture est adressée à une structure publique, elle doit transiter par Chorus Pro.

Comment se connecter à Chorus Pro – Guide pas à pas

Connexion via FranceConnect

FranceConnect est le moyen le plus rapide de vous authentifier si vous disposez déjà d’un compte particulier relié à ce dispositif (impots.gouv.fr, Ameli, La Poste, MSA, L’Identité Numérique…). Sur la page de connexion Chorus Pro, sélectionnez « FranceConnect », puis choisissez le fournisseur d’identité avec lequel vous souhaitez vous connecter. Une fois authentifié, vous êtes redirigé automatiquement vers votre espace fournisseur Chorus Pro, à condition que votre identité soit déjà rattachée à un compte professionnel existant sur la plateforme par un gestionnaire d’habilitations. Si vous gérez plusieurs comptes de services publics au quotidien, notre guide FranceConnect Connexion détaille pas à pas la procédure d’authentification commune à de nombreux services de l’État, ce qui peut vous faire gagner du temps si vous jonglez entre plusieurs démarches administratives dans la même journée.

Connexion avec identifiants Chorus Pro classiques

Si vous n’utilisez pas FranceConnect, vous pouvez vous connecter avec l’identifiant (généralement votre adresse email professionnelle) et le mot de passe définis lors de la création de votre compte fournisseur professionnel. Ces identifiants sont propres à Chorus Pro et distincts de vos autres comptes administratifs. Si vous n’avez pas encore de compte, un bouton « Créer mon compte » vous permet de vous inscrire en renseignant le SIRET de votre entreprise, votre secteur d’activité et vos coordonnées professionnelles ; un email de confirmation est ensuite envoyé pour activer l’accès. Une fois le compte créé, un administrateur principal (souvent le dirigeant ou le responsable administratif) peut ajouter d’autres utilisateurs et leur attribuer des droits spécifiques : consultation seule, dépôt de factures, ou gestion complète du compte fournisseur. Cette gestion des habilitations est particulièrement utile dans les entreprises du BTP où le suivi administratif des factures est parfois délégué à un comptable ou à un assistant de gestion.

Cas du sous-traitant / mandataire

Un sous-traitant intervenant sur un marché public ne facture pas toujours directement l’acheteur public : il peut être rattaché au titulaire principal du marché ou disposer de son propre compte fournisseur sur Chorus Pro, selon les modalités prévues au contrat de sous-traitance et à la déclaration de sous-traitance acceptée par le maître d’ouvrage. Dans tous les cas, le numéro d’engagement juridique (EJ) transmis par l’entité publique ou par le titulaire du marché est indispensable pour rattacher correctement la facture au bon dossier budgétaire. Sans ce numéro d’engagement, le dépôt de facture peut être rejeté ou mis en attente de validation par le service destinataire. Il est donc conseillé de vérifier cette information auprès du donneur d’ordre avant toute connexion pour un premier dépôt, et de conserver une trace écrite (bon de commande, notification de marché) mentionnant ce numéro.

Problèmes de connexion fréquents et solutions

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire d’identification. Renseignez l’email associé à votre compte fournisseur professionnel : un lien de réinitialisation vous sera envoyé sous quelques minutes, valable pour une durée limitée. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si le message n’apparaît pas immédiatement dans votre boîte de réception. Cette procédure ne concerne que les comptes utilisant des identifiants Chorus Pro classiques ; si vous passez par FranceConnect, la réinitialisation doit se faire directement auprès du fournisseur d’identité choisi (impots.gouv.fr, Ameli, etc.), et non depuis Chorus Pro lui-même.

Compte bloqué ou SIRET non reconnu

Un compte peut être temporairement bloqué après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, ou si le SIRET saisi ne correspond à aucune structure enregistrée dans la base. Vérifiez d’abord que le SIRET utilisé est bien celui déclaré lors de la création du compte fournisseur, sans espace ni erreur de saisie, en le comparant à votre extrait Kbis ou à votre certificat SIRENE. Si votre entreprise dispose déjà d’un compte géré par un collègue ou un administrateur, celui-ci peut vous ajouter comme utilisateur secondaire avec les droits appropriés plutôt que de créer un nouveau compte en doublon, ce qui évite bien des complications lors du dépôt de facture. En cas de blocage persistant malgré ces vérifications, le centre d’assistance en ligne officiel reste le point de contact le plus fiable pour un déblocage rapide de votre compte fournisseur professionnel.

Problème lors du dépôt d’une facture

Les erreurs lors du dépôt de facture proviennent le plus souvent d’un numéro d’engagement (EJ) invalide ou expiré, d’un format de fichier non conforme (Chorus Pro accepte les formats PDF, XML et Factur-X selon les cas) ou d’une taille de fichier trop importante par rapport aux limites fixées par la plateforme. Vérifiez également que le code service ou la structure destinataire sélectionnée correspond bien à celle indiquée sur le bon de commande ou le contrat, car une erreur de destinataire entraîne systématiquement un rejet. Si le problème persiste malgré ces vérifications, la facture peut être enregistrée en brouillon le temps de contacter l’acheteur public pour confirmer les références exactes du marché et du numéro d’engagement juridique.

Contacter le support Chorus Pro

Pour toute question qui ne trouve pas de réponse dans ce guide, le moyen le plus fiable reste le centre d’assistance officiel accessible directement depuis votre espace Chorus Pro (rubrique « Assistance » ou « Aide ») ainsi que la communauté d’entraide Chorus Pro Community, animée par l’AIFE, qui recense de nombreuses réponses aux questions techniques des fournisseurs et acheteurs publics. Nous évitons volontairement de communiquer un numéro de téléphone dans ce guide : les coordonnées téléphoniques du support évoluent régulièrement, mieux vaut toujours vérifier le contact à jour directement sur le portail officiel plutôt que de se fier à un numéro relayé sur un site tiers non officiel.

En complément de l’assistance en ligne, le portail met à disposition des tutoriels vidéo, des fiches pratiques et une documentation détaillée pour chaque profil d’utilisateur (fournisseur, sous-traitant, acheteur public). Ces ressources pédagogiques couvrent aussi bien la première connexion que des cas plus spécifiques comme la facturation groupée, la gestion multi-utilisateurs ou le suivi du cycle de vie complet d’une facture, du dépôt jusqu’au paiement effectif par le comptable public.

Enfin, si vous gérez plusieurs comptes en ligne liés à l’administration, sachez que d’autres démarches publiques suivent une logique de connexion similaire : consultez par exemple nos guides Ameli Connexion pour votre espace assuré, ou ENSAP Connexion si vous êtes agent public souhaitant suivre votre pension ou votre rémunération.

Faq sur Chorus Pro Connexion